Ohjeet Voudinkadun myyntivarastoltamme itse noutaville asiakkaille

• Noutoasiakkaat. Ekokaarinan verkkokaupan noutopäivystys myyntivarastollamme tiistaisin kello 14.00 - 18.00. Toimintaohje: Tilaa haluamasi tuotteet normaalisti verkkokaupastamme. Merkkaa toimitustavaksi "nouto Ekokaarinasta", maksa verkkopankkiin ja ota maksukuitista tuloste mukaan. Myyntivarasto: Voudinkatu 3, 20780 Kaarina, puh.  050-472 55 55 myynti ja halinntoasiat.

Palautus- ja peruutusehdotistaisin

• Huom. Tilauksen peruuttaminen ei ole yhtä kuin laskun maksamatta jättäminen! Tilauksen peruuttaminen on aina tehtävä yhteydenotolla Ekokaarinaan. Tarkemmat ohjeet seuraavissa kappaleissa.
• Itse myyntivarastostamme noudetuilla Ekovessatuotteilla on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus tuotteen vastaanottopäivästä alkaen. Palautusoikeutta laskettaessa mukaan luetaan viikonloput ja pyhäpäivät, pois lukien vastaanottopäivä, jonka kuluessa kaupan peruuttamisilmoitus on tehtävä.
• Tuotteen palautukseen tarvitset palautusluvan. Palautusluvan saamiseen sinun pitää ottaa yhteyttä myyjään, joko sähköpostilla tai puhelimitse 050-472 55 55. Tällöin varmistutaan siitä, ettei kyseessä ole esim. tuotteen väärä käyttötapa tai asennusvirhe.
• Asiakkaan velvollisuus on todistaa tuotteiden vastaanottopäivä mukaan saadun lähetyslistan avulla.
• Tuotetta ei saa ottaa käyttöön, mutta ostajalla on kuitenkin oikeus avata pakkaus ja tutustua tuotteeseen.
• Tuotteet on palautettava myyjälle hyvin pakattuina ensisijaisesti itse myyntivarastolle tuoden, tai postin välityksellä osoitteeseen:. Ekokaarina Oy, Voudinkatu 3 20780 KAARINA. 
  Palautuksen voi myös tehdä tuomalla tuotteet Ekokaarinan myyntivarastoon os. Voudinkatu 3, 20780 Kaarina. 050-472 55 55. Varmista henkilökunnan paikalla olo kuitenkin ensin puhelinsoitolla.,
• Mahdolliset lähetys ja palautuskulut veloitetaan asiakkaalta.
• Muut maksusuoritukset palautetaan asiakkaalle viivytyksettä, kun palautus on käsitelty.
  Sähköposti verkkokauppaan: verkkokauppa@ekokaarina.fi