Ohjeet Voudinkadun myyntivarastoltamme itse noutaville asiakkaille

  • Noutoasiakkaat. Ekokaarinan verkkokaupan noutopäivystys myyntivarastollamme torstaisin kello 14.00 - 18.00. Toimintaohje: Tilaa haluamasi tuotteet normaalisti verkkokaupastamme. Merkkaa toimitustavaksi "nouto Ekokaarinasta", maksa verkkopankkiin ja ota maksukuitista tuloste mukaan. Myyntivarasto: Voudinkatu 3, 20780 Kaarina, puh. 044-920 69 03 myynti, 050-472 55 55 hallintoasiat ja myynti.

Palautus- ja peruutusehdot

  • Huom. Tilauksen peruuttaminen ei ole yhtä kuin laskun maksamatta jättäminen! Tilauksen peruuttaminen on aina tehtävä yhteydenotolla Ekokaarinaan. Tarkemmat ohjeet seuraavissa kappaleissa.
  • Itse myyntivarastostamme noudetuilla Ekovesatuotteilla on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus tuotteen vastaanottopäivästä alkaen. Palautusoikeutta laskettaessa mukaan luetaan viikonloput ja pyhäpäivät, pois lukien vastaanottopäivä, jonka kuluessa kaupan peruuttamisilmoitus on tehtävä.
  • Tuotteen palautukseen tarvitset palautusluvan. Palautusluvan saamiseen sinun pitää ottaa yhteyttä myyjään, joko sähköpostilla tai puhelimitse. Tällöin varmistutaan siitä, ettei kyseessä ole esim. tuotteen väärä käyttötapa tai asennusvirhe.
  • Asiakkaan velvollisuus on todistaa tuotteiden vastaanottopäivä mukaan saadun lähetyslistan avulla.
  • Tuotetta ei saa ottaa käyttöön, mutta ostajalla on kuitenkin oikeus avata pakkaus ja tutustua tuotteeseen.
  • Tuotteet on palautettava myyjälle hyvin pakattuina ensisijaisesti itse myyntivarastolle tuoden, tai postin välityksellä osoitteeseen:. Ekokaarinan Verkkokauppa. PL 132, 20781 KAARINA. 
    Palautuksen voi myös tehdä tuomalla tuotteet Ekokaarinan myyntivarastoon os. Voudinkatu 3, 20780 Kaarina. p. 044-920 69 03 / 050-472 55 55. Varmista henkilökunnan paikalla olo kuitenkin ensin puhelinsoitolla.,
  • Mahdolliset lähetys ja palautuskulut veloitetaan asiakkaalta.
  • Muut maksusuoritukset palautetaan asiakkaalle viivytyksettä, kun palautus on käsitelty.